Privātuma politika un sīkdatnes

Pēdējo reizi atjaunināts: 2026. gada 7. oktobrī

NORD E-COM B.V., Boven de Wolfskuil 3 A 24, 6049 LX Herten, Nīderlande („Nordblanc”, „mēs”, „mūs”) apsaimnieko šo veikalu un tīmekļvietni www.nordblanc.com, ieskaitot visu ar tiem saistīto informāciju, saturu, funkcijas, rīkus, produktus un pakalpojumus, lai nodrošinātu Jums kā klientam rūpīgi atlasītu iepirkšanās pieredzi („pakalpojumi”). Nordblanc.com darbojas uz Shopify platformas, kas ļauj mums sniegt Jums pakalpojumus. Šī privātuma politika apraksta, kā mēs vācam, izmantojam un izpaužam Jūsu personas datus, kad Jūs apmeklējat vai izmantojat pakalpojumus, veicat pirkumu vai citu darījumu, izmantojot pakalpojumus, vai citādi sazināties ar mums. Ja mūsu lietošanas noteikumi un šī privātuma politika ir pretrunā, personas datu vākšanas, apstrādes un izpaušanas jautājumos prioritāte ir šai privātuma politikai.

Lūdzu, uzmanīgi izlasiet šo privātuma politiku. Izmantojot pakalpojumus vai piekļūstot jebkuram no tiem, Jūs apliecināt, ka esat izlasījuši šo privātuma politiku un izprotat, kā Jūsu informācija tiek vākta, izmantota un izpausta, kā aprakstīts šajā privātuma politikā.

Personas dati, ko mēs vācam vai apstrādājam

Lietojot terminu „personas dati”, mēs domājam informāciju, kas identificē Jūs vai citu personu vai ko var pamatoti sasaistīt ar Jums vai citu personu. Personas dati neietver informāciju, kas ir vākta anonīmi vai ir anonimizēta tā, ka tā nevar identificēt Jūs vai pamatoti tikt sasaistīta ar Jums. Atkarībā no tā, kā Jūs mijiedarbojaties ar pakalpojumiem, kur Jūs dzīvojat un ciktāl to pieļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti, mēs varam vākt vai apstrādāt šādas personas datu kategorijas, tostarp no šiem personas datiem izdarītus secinājumus:

• Kontaktinformācija, tostarp Jūsu vārds, adrese, norēķinu adrese, piegādes adrese, tālruņa numurs un e-pasta adrese.
• Finanšu informācija, tostarp kredītkaršu, debetkaršu un finanšu kontu numuri, maksājumu karšu informācija, finanšu kontu informācija, darījumu dati, maksāšanas veids, maksājuma apstiprinājums un cita maksājumu informācija.
• Konta informācija, tostarp Jūsu lietotājvārds, parole, drošības jautājumi, preferences un iestatījumi.
• Darījumu informācija, tostarp preces, kuras Jūs aplūkojat, ievietojat grozā, pievienojat vēlmju sarakstam vai iegādājaties, atgriežat, apmainat vai atceļat, kā arī Jūsu iepriekšējie darījumi.
• Saziņa ar mums, tostarp informācija, ko Jūs norādāt saziņā ar mums, piemēram, nosūtot pieprasījumu klientu apkalpošanai.
• Ierīces informācija, tostarp informācija par Jūsu ierīci, pārlūkprogrammu vai tīkla savienojumu, Jūsu IP adrese un citi unikāli identifikatori.
• Lietošanas informācija, tostarp informācija par Jūsu mijiedarbību ar pakalpojumiem, ieskaitot to, kā un kad Jūs mijiedarbojaties ar pakalpojumiem vai tajos pārvietojaties.

Personas datu avoti

Mēs varam vākt personas datus no šādiem avotiem:

• Tieši no Jums, tostarp, kad Jūs izveidojat kontu, apmeklējat vai izmantojat pakalpojumus, sazināties ar mums vai citādi sniedzat mums savus personas datus;
• Automātiski, izmantojot pakalpojumus, tostarp no Jūsu ierīces, kad Jūs izmantojat mūsu produktus vai pakalpojumus vai apmeklējat mūsu tīmekļvietnes, kā arī izmantojot sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas;
• No mūsu pakalpojumu sniedzējiem, tostarp, kad mēs tos piesaistām noteiktu tehnoloģiju nodrošināšanai un kad tie vāc vai apstrādā Jūsu personas datus mūsu vārdā;
• No mūsu sadarbības partneriem vai citām trešajām personām.

Kā mēs izmantojam Jūsu personas datus

Atkarībā no tā, kā Jūs mijiedarbojaties ar mums vai kurus no pakalpojumiem Jūs izmantojat, mēs varam izmantot personas datus šādiem nolūkiem:

• Pakalpojumu sniegšana, pielāgošana un uzlabošana. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai sniegtu Jums pakalpojumus, tostarp lai izpildītu mūsu līgumu ar Jums, apstrādātu Jūsu maksājumus, izpildītu Jūsu pasūtījumus, atcerētos Jūsu preferences un preces, kas Jūs interesē, nosūtītu Jums ar Jūsu kontu saistītus paziņojumus, apstrādātu pirkumus, atgriešanas, apmaiņas vai citus darījumus, izveidotu, uzturētu un citādi pārvaldītu Jūsu kontu, nodrošinātu piegādi, atvieglotu atgriešanu un apmaiņu, ļautu Jums publicēt atsauksmes un izveidotu Jums personalizētu iepirkšanās pieredzi, piemēram, ieteicot ar Jūsu pirkumiem saistītas preces. Tas var ietvert Jūsu personas datu izmantošanu, lai labāk pielāgotu un uzlabotu pakalpojumus.
• Mārketings un reklāma. Mēs izmantojam Jūsu personas datus mārketinga un reklāmas nolūkiem, piemēram, lai nosūtītu mārketinga, reklāmas un akciju paziņojumus pa e-pastu, ar īsziņām vai pa pastu un lai rādītu Jums tiešsaistes reklāmas par precēm vai pakalpojumiem pakalpojumos vai citās tīmekļvietnēs, tostarp, pamatojoties uz precēm, kuras Jūs iepriekš esat iegādājušies vai pievienojuši grozam, un uz citu darbību pakalpojumos.
• Drošība un krāpšanas novēršana. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai autentificētu Jūsu kontu, nodrošinātu drošu maksāšanas un iepirkšanās pieredzi, atklātu iespējamu krāpniecisku, nelikumīgu, nedrošu vai ļaunprātīgu darbību, to izmeklētu vai veiktu pret to pasākumus, aizsargātu sabiedrības drošību un nodrošinātu mūsu pakalpojumu drošību. Ja Jūs izvēlaties izmantot pakalpojumus un reģistrēt kontu, Jūs esat atbildīgi par savu pieteikšanās datu drošu glabāšanu. Mēs stingri iesakām nedalīties ar savu lietotājvārdu, paroli vai citiem piekļuves datiem ar nevienu citu.
• Saziņa ar Jums. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai nodrošinātu Jums klientu apkalpošanu, lai varētu Jums atbildēt, lai sniegtu Jums efektīvus pakalpojumus un lai uzturētu mūsu darījumu attiecības ar Jums.
• Juridiski iemesli. Mēs izmantojam Jūsu personas datus, lai izpildītu piemērojamos tiesību aktus vai atbildētu uz likumīgiem tiesiskiem pieprasījumiem, tostarp tiesībsargājošo iestāžu vai citu valsts iestāžu pieprasījumiem, lai izmeklētu vai piedalītos pierādījumu iegūšanā pirms tiesas procesa civillietās, iespējamos vai faktiskos tiesas strīdos vai citos sacīkstes tiesvedības procesos, kā arī lai nodrošinātu mūsu noteikumu vai politiku izpildi vai izmeklētu to iespējamus pārkāpumus.

Kā mēs izpaužam personas datus

Noteiktos apstākļos mēs varam izpaust Jūsu personas datus trešajām personām likumīgiem nolūkiem saskaņā ar šo privātuma politiku. Šādi apstākļi var būt, piemēram:

• Ar Shopify, pakalpojumu sniedzējiem un citām trešajām personām, kas sniedz pakalpojumus mūsu vārdā (piemēram, IT pārvaldība, maksājumu apstrāde, datu analīze, klientu apkalpošana, mākoņkrātuve, pasūtījumu izpilde un piegāde).
• Ar uzņēmējdarbības un mārketinga partneriem, lai sniegtu mārketinga pakalpojumus un rādītu Jums reklāmu. Piemēram, mēs izmantojam Shopify, lai atbalstītu personalizētu reklāmu ar trešo pušu pakalpojumiem, pamatojoties uz Jūsu darbībām tiešsaistē pie dažādiem tirgotājiem un tīmekļvietnēs. Mūsu uzņēmējdarbības un mārketinga partneri izmanto Jūsu informāciju saskaņā ar saviem privātuma paziņojumiem. Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt tiesības uzdot mums nedalīties ar informāciju par Jums, lai rādītu Jums mērķētu reklāmu un mārketingu, pamatojoties uz Jūsu darbībām tiešsaistē pie dažādiem tirgotājiem un tīmekļvietnēs.
• Ja Jūs uzdodat vai lūdzat mums izpaust noteiktu informāciju trešajām personām vai citādi tam piekrītat, piemēram, lai nosūtītu Jums produktus vai izmantojot sociālo mediju logrīkus vai pieteikšanās integrācijas.
• Ar mūsu saistītajiem uzņēmumiem vai citādi mūsu uzņēmumu grupas ietvaros.
• Saistībā ar uzņēmējdarbības darījumu, piemēram, apvienošanos vai maksātnespēju, lai izpildītu piemērojamās juridiskās saistības (tostarp lai atbildētu uz tiesas pavēstēm, kratīšanas atļaujām un līdzīgiem pieprasījumiem), lai nodrošinātu piemērojamo noteikumu vai politiku izpildi un lai aizsargātu vai aizstāvētu pakalpojumus, mūsu tiesības un mūsu lietotāju vai citu personu tiesības.

Attiecības ar Shopify

Pakalpojumus mitina Shopify, kas vāc un apstrādā personas datus par Jūsu piekļuvi pakalpojumiem un to izmantošanu, lai sniegtu un uzlabotu pakalpojumus Jums. Informācija, ko Jūs iesniedzat pakalpojumos, tiek nosūtīta uzņēmumam Shopify un kopīgota ar to, kā arī ar trešajām personām, kas var atrasties citās valstīs, nevis tajā, kurā Jūs dzīvojat, lai sniegtu un uzlabotu pakalpojumus Jums. Turklāt, lai palīdzētu aizsargāt, attīstīt un uzlabot mūsu uzņēmējdarbību, mēs izmantojam atsevišķas paplašinātās Shopify funkcijas, kas ietver datus un informāciju, kas iegūta no Jūsu mijiedarbības ar mūsu veikalu, kā arī ar citiem tirgotājiem un Shopify. Lai nodrošinātu šīs paplašinātās funkcijas, Shopify var izmantot personas datus, kas vākti par Jūsu mijiedarbību ar mūsu veikalu, citiem tirgotājiem un Shopify. Šādos gadījumos Shopify atbild par Jūsu personas datu apstrādi, tostarp par atbildēm uz Jūsu pieprasījumiem izmantot savas tiesības attiecībā uz Jūsu personas datu izmantošanu šiem nolūkiem. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto Jūsu personas datus un kādas tiesības Jums var būt, Jūs varat apmeklēt Shopify privātuma politiku patērētājiem. Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jūs varat izmantot noteiktas tiesības attiecībā uz saviem personas datiem šeit: saite uz Shopify privātuma portālu.

Trešo personu tīmekļvietnes un saites

Pakalpojumos var būt saites uz tīmekļvietnēm vai citām tiešsaistes platformām, ko pārvalda trešās personas. Ja Jūs sekojat saitēm uz vietnēm, kas nav saistītas ar mums vai mūsu kontrolētas, Jums jāiepazīstas ar to privātuma un drošības politikām un citiem noteikumiem. Mēs nesniedzam garantijas un neatbildam par šādu vietņu privātumu vai drošību, tostarp par tajās atrodamās informācijas precizitāti, pilnīgumu vai uzticamību. Informācija, ko Jūs sniedzat publiskās vai daļēji publiskās vietās, tostarp informācija, ar kuru Jūs dalāties trešo pušu sociālo tīklu platformās, var būt redzama arī citiem pakalpojumu lietotājiem un/vai šo trešo pušu platformu lietotājiem, un tās izmantošana, ko veicam mēs vai trešā persona, nav ierobežota. Šādu saišu iekļaušana pati par sevi nenozīmē šo platformu satura vai to īpašnieku vai operatoru apstiprināšanu, ja vien pakalpojumos nav norādīts citādi.

Bērnu personas dati

Pakalpojumi nav paredzēti bērniem, un mēs apzināti nevācam personas datus par bērniem, kas ir jaunāki par pilngadības vecumu Jūsu jurisdikcijā. Ja Jūs esat bērna vecāks vai aizbildnis un Jūsu bērns ir sniedzis mums savus personas datus, Jūs varat sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, un pieprasīt to dzēšanu. Sākot ar šīs privātuma politikas spēkā stāšanās datumu, mums nav faktisku zināšanu par to, ka mēs „kopīgojam” vai „pārdodam” (kā šie termini definēti piemērojamos tiesību aktos) personas datus par personām, kas jaunākas par 16 gadiem.

Datu drošība un glabāšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka neviens drošības pasākums nav ideāls vai necaurlaidīgs, un mēs nevaram garantēt „ideālu drošību”. Turklāt jebkura informācija, ko Jūs mums nosūtāt, pārsūtīšanas laikā var nebūt droša. Mēs iesakām nelietot nedrošus kanālus, lai nosūtītu mums sensitīvu vai konfidenciālu informāciju.

Cik ilgi mēs glabājam Jūsu personas datus, ir atkarīgs no dažādiem faktoriem, piemēram, no tā, vai informācija mums ir nepieciešama, lai uzturētu Jūsu kontu, sniegtu Jums pakalpojumus, izpildītu juridiskās saistības, atrisinātu strīdus vai nodrošinātu citu piemērojamo līgumu un politiku izpildi.

Jūsu tiesības un izvēles iespējas

Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt dažas vai visas tālāk uzskaitītās tiesības attiecībā uz Jūsu personas datiem. Tomēr šīs tiesības nav absolūtas, tās var piemērot tikai noteiktos apstākļos, un atsevišķos gadījumos mēs varam noraidīt Jūsu pieprasījumu, ciktāl to pieļauj tiesību akti.

• Piekļuves tiesības / tiesības zināt. Jums var būt tiesības pieprasīt piekļuvi personas datiem, kas mums ir par Jums.
• Tiesības uz dzēšanu. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs dzēstu personas datus, kas mums ir par Jums.
• Tiesības labot. Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs izlabotu neprecīzus personas datus, kas mums ir par Jums.
• Tiesības uz datu pārnesamību. Jums var būt tiesības saņemt to personas datu kopiju, kas mums ir par Jums, un pieprasīt, lai mēs tos nodotu trešajai personai, noteiktos apstākļos un ar noteiktiem izņēmumiem.
• Saziņas preferenču pārvaldība. Mēs varam sūtīt Jums mārketinga e-pasta ziņojumus, un Jūs jebkurā laikā varat no tiem atteikties, izmantojot mūsu e-pasta ziņojumos redzamo atteikšanās no abonēšanas iespēju. Ja Jūs atsakāties, mēs joprojām varam sūtīt Jums e-pasta ziņojumus, kas nav mārketinga ziņojumi, piemēram, par Jūsu kontu vai Jūsu veiktajiem pasūtījumiem.

Jūs varat izmantot jebkuras no šīm tiesībām tur, kur tas norādīts pakalpojumos, vai sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Lai uzzinātu vairāk par to, kā Shopify izmanto Jūsu personas datus un kādas tiesības Jums var būt, tostarp tiesības saistībā ar datiem, ko apstrādā Shopify, Jūs varat apmeklēt https://privacy.shopify.com/en.

Mēs nediskriminēsim Jūs par kādas no šīm tiesībām izmantošanu. Mums var būt nepieciešams pārbaudīt Jūsu identitāti, pirms varam apstrādāt Jūsu pieprasījumus, ciktāl to pieļauj vai pieprasa piemērojamie tiesību akti. Saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem Jūs varat pilnvarot pārstāvi iesniegt pieprasījumus Jūsu vārdā, lai izmantotu Jūsu tiesības. Pirms šāda pārstāvja pieprasījuma pieņemšanas mēs pieprasīsim, lai pārstāvis iesniegtu pierādījumu, ka Jūs esat viņu pilnvarojuši rīkoties Jūsu vārdā, un mums var būt nepieciešams, lai Jūs apstiprinātu savu identitāti tieši pie mums. Mēs atbildēsim uz Jūsu pieprasījumu saprātīgā termiņā, kā to pieprasa piemērojamie tiesību akti.

Sūdzības

Ja Jums ir sūdzības par to, kā mēs apstrādājam Jūsu personas datus, lūdzam sazināties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju. Atkarībā no Jūsu dzīvesvietas Jums var būt tiesības pieprasīt, lai mēs pārskatītu savu lēmumu, sazinoties ar mums, izmantojot tālāk norādīto kontaktinformāciju, vai iesniegt sūdzību savā vietējā datu aizsardzības uzraudzības iestādē. EEZ atbildīgo datu aizsardzības uzraudzības iestāžu saraksts ir pieejams šeit. Latvijā uzraudzības iestāde ir Datu valsts inspekcija (DVI), www.dvi.gov.lv. Tā kā mūsu uzņēmuma juridiskā adrese atrodas Nīderlandē, Jūs varat vērsties arī Nīderlandes datu aizsardzības uzraudzības iestādē Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Starptautiskā datu nosūtīšana

Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs varam nosūtīt, glabāt un apstrādāt Jūsu personas datus ārpus valsts, kurā Jūs dzīvojat.

Ja mēs nosūtām Jūsu personas datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas vai Apvienotās Karalistes, mēs paļaujamies uz atzītiem nosūtīšanas mehānismiem, piemēram, Eiropas Komisijas standarta līguma klauzulām, vai līdzvērtīgiem līgumiem, ko izdevusi attiecīgā Apvienotās Karalistes kompetentā iestāde, ja piemērojams, ja vien dati netiek nosūtīti uz valsti, kurai ir noteikts, ka tā nodrošina pietiekamu aizsardzības līmeni.

Sīkdatnes

Mēs un mūsu partneri tīmekļvietnē izmantojam sīkdatnes un līdzīgas tehnoloģijas. Sīkdatnes ir mazi teksta faili, kas tiek saglabāti Jūsu pārlūkprogrammā vai ierīcē.

• Nepieciešamās sīkdatnes ir vajadzīgas, lai tīmekļvietne, grozs un kase darbotos, un tām nav nepieciešama piekrišana.
• Analītiskās sīkdatnes (piemēram, Google Analytics) palīdz mums saprast, kā tiek izmantota tīmekļvietne. Mēs tās izmantojam tikai tad, ja esat devuši piekrišanu.
• Mārketinga sīkdatnes (piemēram, no Google un Meta) tiek izmantotas, lai rādītu atbilstošas reklāmas un mērītu to efektivitāti. Mēs tās izmantojam tikai tad, ja esat devuši piekrišanu.

Jūs jebkurā laikā varat mainīt vai atsaukt savu piekrišanu, izmantojot sīkdatņu iestatījumus tīmekļvietnē vai savā pārlūkprogrammā.

Šīs privātuma politikas izmaiņas

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo privātuma politiku, tostarp, lai atspoguļotu izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulatīvu iemeslu dēļ. Mēs publicēsim pārskatīto privātuma politiku šajā tīmekļvietnē, atjaunināsim datumu „Pēdējo reizi atjaunināts” un sniegsim paziņojumu, ciktāl to prasa piemērojamie tiesību akti.

Kontakti

Ja Jums ir jautājumi par mūsu personas datu apstrādes praksi vai šo privātuma politiku vai ja vēlaties izmantot kādu no Jums pieejamajām tiesībām, lūdzu, rakstiet mums uz e-pasta adresi info.lv@nordblanc.com vai sazinieties ar mums pa pastu uz adresi NORD E-COM B.V., Boven de Wolfskuil 3 A 24, 6049 LX Herten, Nīderlande. Piemērojamo datu aizsardzības tiesību aktu izpratnē mēs esam Jūsu personas datu pārzinis.