Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 6 oktober 2026

NORD E-COM B.V., Boven de Wolfskuil 3 A 24, 6049 LX Herten, Nederländerna (”Nordblanc”, ”vi”, ”oss”) driver denna butik och webbplats www.nordblanc.com, inklusive all information, allt innehåll samt alla funktioner, verktyg, produkter och tjänster som hör till dem, för att ge dig som kund en kurerad shoppingupplevelse (”tjänsterna”). Nordblanc.com bygger på Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla tjänsterna till dig. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut dina personuppgifter när du besöker eller använder tjänsterna, genomför ett köp eller en annan transaktion via tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om våra allmänna villkor och denna integritetspolicy står i konflikt med varandra har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av dina personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda eller få tillgång till någon av tjänsterna bekräftar du att du har läst denna integritetspolicy och förstår hur dina uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi uppgifter som identifierar eller rimligen kan kopplas till dig eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som har samlats in anonymt eller som har avidentifierats så att de inte kan identifiera dig eller rimligen kopplas till dig. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dragits utifrån dessa personuppgifter, beroende på hur du interagerar med tjänsterna, var du bor och i den mån tillämplig lag tillåter eller kräver det:

• Kontaktuppgifter inklusive ditt namn, din adress, fakturaadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiella uppgifter inklusive nummer på kreditkort, debetkort och finansiella konton, uppgifter om betalkort, uppgifter om finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalsätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontouppgifter inklusive ditt användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsuppgifter inklusive de varor som du tittar på, lägger i varukorgen, lägger till i din önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt dina tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive de uppgifter som du lämnar i din kommunikation med oss, till exempel när du skickar en förfrågan till kundservice.
• Enhetsuppgifter inklusive uppgifter om din enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, din IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsuppgifter inklusive uppgifter om hur du interagerar med tjänsterna, bland annat hur och när du interagerar med eller navigerar i tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från dig, bland annat när du skapar ett konto, besöker eller använder tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar dina personuppgifter till oss;
• Automatiskt via tjänsterna, bland annat från din enhet när du använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer, bland annat när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar dina personuppgifter för vår räkning;
• Från våra samarbetspartner eller andra tredje parter.

Hur vi använder dina personuppgifter

Beroende på hur du interagerar med oss eller vilka av tjänsterna du använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra tjänsterna. Vi använder dina personuppgifter för att tillhandahålla tjänsterna till dig, bland annat för att fullgöra vårt avtal med dig, hantera dina betalningar, expediera dina beställningar, komma ihåg dina preferenser och de varor som du är intresserad av, skicka meddelanden till dig som rör ditt konto, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, upprätthålla och i övrigt administrera ditt konto, ordna frakt, underlätta returer och byten, göra det möjligt för dig att publicera recensioner samt skapa en anpassad shoppingupplevelse för dig, till exempel genom att rekommendera produkter som hänger ihop med dina köp. Detta kan innefatta att vi använder dina personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder dina personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller post och för att visa reklam på nätet för produkter eller tjänster i tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat utifrån varor som du tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet i tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder dina personuppgifter för att autentisera ditt konto, för att erbjuda en säker betalnings- och shoppingupplevelse, för att upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot möjlig bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig aktivitet, för att skydda den allmänna säkerheten och för att säkra våra tjänster. Om du väljer att använda tjänsterna och registrera ett konto ansvarar du för att dina inloggningsuppgifter förvaras säkert. Vi rekommenderar starkt att du inte delar ditt användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med dig. Vi använder dina personuppgifter för att ge dig kundservice, för att kunna svara dig, för att tillhandahålla effektiva tjänster till dig och för att upprätthålla vår affärsrelation med dig.
• Rättsliga skäl. Vi använder dina personuppgifter för att följa tillämplig lag eller svara på giltiga rättsliga förfaranden, inklusive begäranden från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i bevisinhämtning före rättegång i civilmål, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden samt för att göra våra villkor eller policyer gällande eller utreda möjliga överträdelser av dem.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut dina personuppgifter till tredje part för berättigade ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan bland annat vara följande:

• Med Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (till exempel IT-hantering, betalningshantering, dataanalys, kundservice, molnlagring, orderuppfyllnad och frakt).
• Med affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och rikta reklam till dig. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med tredjepartstjänster utifrån din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner använder dina uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var du bor kan du ha rätt att instruera oss att inte dela uppgifter om dig för att visa riktade annonser och riktad marknadsföring utifrån din onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser.
• När du instruerar eller ber oss att lämna ut vissa uppgifter till tredje part eller på annat sätt samtycker till att vi gör det, till exempel för att skicka produkter till dig eller genom din användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Med våra närstående företag eller i övrigt inom vår företagsgrupp.
• I samband med en affärstransaktion, till exempel en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga skyldigheter (inklusive för att besvara förelägganden, beslut om husrannsakan och liknande begäranden), för att göra tillämpliga villkor eller policyer gällande samt för att skydda eller försvara tjänsterna, våra rättigheter och rättigheter som tillhör våra användare eller andra.

Relationen till Shopify

Tjänsterna värdhanteras av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om din åtkomst till och användning av tjänsterna för att kunna tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. Uppgifter som du lämnar via tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt med tredje parter som kan befinna sig i andra länder än det land där du bor, för att tillhandahålla och förbättra tjänsterna för dig. För att hjälpa oss att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade funktioner från Shopify som innehåller data och uppgifter som har inhämtats från dina interaktioner med vår butik samt med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som har samlats in om dina interaktioner med vår butik samt med andra handlare och med Shopify. I dessa fall ansvarar Shopify för behandlingen av dina personuppgifter, bland annat för att besvara dina begäranden om att utöva dina rättigheter i fråga om användningen av dina personuppgifter för dessa ändamål. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha kan du besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter. Beroende på var du bor kan du utöva vissa rättigheter när det gäller dina personuppgifter här: länk till Shopifys integritetsportal.

Tredjepartswebbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje part. Om du följer länkar till webbplatser som varken är knutna till oss eller kontrolleras av oss bör du läsa deras integritets- och säkerhetspolicyer samt andra villkor. Vi lämnar inga garantier för och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos de uppgifter som finns på dem. Uppgifter som du lämnar på offentliga eller halvoffentliga forum, inklusive uppgifter som du delar på tredje parts plattformar för sociala nätverk, kan också vara synliga för andra användare av tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar, utan begränsning av hur vi eller tredje part får använda dem. Att vi har tagit med sådana länkar innebär i sig inte något godkännande av innehållet på dessa plattformar eller av deras ägare eller operatörer, om inte annat anges i tjänsterna.

Barns personuppgifter

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in personuppgifter om barn som är under myndighetsåldern i din jurisdiktion. Om du är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan du kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan och begära att uppgifterna raderas. Från och med ikraftträdandedatumet för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (så som dessa termer definieras i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av dina uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga, och vi kan inte garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan uppgifter som du skickar till oss vara oskyddade under överföringen. Vi rekommenderar att du inte använder osäkra kanaler för att lämna känsliga eller konfidentiella uppgifter till oss.

Hur länge vi lagrar dina personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ditt konto, för att tillhandahålla tjänsterna till dig, för att uppfylla rättsliga skyldigheter, för att lösa tvister eller för att göra andra tillämpliga avtal och policyer gällande.

Dina rättigheter och val

Beroende på var du bor kan du ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan när det gäller dina personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och i vissa fall kan vi avslå din begäran i den mån lagen tillåter det.

• Rätt till tillgång / rätt att få veta. Du kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till radering. Du kan ha rätt att begära att vi raderar de personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till rättelse. Du kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om dig.
• Rätt till dataportabilitet. Du kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om dig och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Hantera kommunikationspreferenser. Vi kan skicka marknadsföringsmeddelanden via e-post till dig, och du kan när som helst välja bort dessa genom att använda alternativet för att avsluta prenumerationen som visas i våra e-postmeddelanden till dig. Om du väljer bort dem kan vi ändå skicka e-postmeddelanden som inte är marknadsföring, till exempel sådana som rör ditt konto eller beställningar som du har gjort.

Du kan utöva någon av dessa rättigheter där det anges i tjänsterna eller genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan. Om du vill veta mer om hur Shopify använder dina personuppgifter och vilka rättigheter du kan ha, inklusive rättigheter som rör data som behandlas av Shopify, kan du besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera dig för att du utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera din identitet innan vi kan behandla dina begäranden, i den mån det tillåts eller krävs enligt tillämplig lag. I enlighet med tillämplig lagstiftning kan du utse ett behörigt ombud som gör begäranden för din räkning för att utöva dina rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet lämnar bevis för att du har bemyndigat det att agera för din räkning, och vi kan behöva att du verifierar din identitet direkt hos oss. Vi besvarar din begäran inom skälig tid i enlighet med vad som krävs enligt tillämplig lag.

Klagomål

Om du har klagomål på hur vi behandlar dina personuppgifter ber vi dig kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan. Beroende på var du bor kan du ha rätt att begära att vi omprövar vårt beslut genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan, eller att lämna in ditt klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns en förteckning över de ansvariga tillsynsmyndigheterna för dataskydd här. I Sverige är tillsynsmyndigheten Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), www.imy.se. Eftersom vi har vårt säte i Nederländerna kan du också vända dig till Autoriteit Persoonsgegevens, www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla dina personuppgifter utanför det land där du bor.

Om vi överför dina personuppgifter ut från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien förlitar vi oss på erkända överföringsmekanismer, till exempel Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal som har utfärdats av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, i tillämpliga fall, om inte överföringen sker till ett land som har bedömts ge en adekvat skyddsnivå.

Cookies

Vi och våra partner använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen. Cookies är små textfiler som sparas i din webbläsare eller på din enhet.

• Nödvändiga cookies behövs för att webbplatsen, varukorgen och kassan ska fungera och kräver inte samtycke.
• Analyscookies (till exempel Google Analytics) hjälper oss att förstå hur webbplatsen används. Vi använder dem endast om du har gett ditt samtycke.
• Marknadsföringscookies (till exempel från Google och Meta) används för att visa relevanta annonser och mäta deras effekt. Vi använder dem endast om du har gett ditt samtycke.

Du kan när som helst ändra eller återkalla ditt samtycke via cookieinställningarna på webbplatsen eller i din webbläsare.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla förändringar i våra rutiner eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi publicerar den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdaterar datumet för ”Senast uppdaterad” och meddelar dig i den mån tillämplig lag kräver det.

Kontakt

Om du har frågor om våra rutiner för hantering av personuppgifter eller denna integritetspolicy, eller om du vill utöva någon av de rättigheter som du har, kan du skicka e-post till oss på info.se@nordblanc.com eller kontakta oss per post på NORD E-COM B.V., Boven de Wolfskuil 3 A 24, 6049 LX Herten, Nederländerna. Vid tillämpningen av gällande dataskyddslagstiftning är vi personuppgiftsansvariga för dina personuppgifter.